要让外部动机成为激励因子，就必须明确应该做吾哪此行为以及它们将会产生哪些结果。对詹妮弗来说，虽然结果是清晰的，但行为却并不清哳，所以她没有得到有效的激勋。由于可理解的行为和期望的结果之间不存在明确的联系、因此人们发现自己缺少成为社会有用成员的动机。
由于结果太出乎意料，我们感到有必要进行重复检验，再做一次实验。结果表明，在这两种情况
下，表扬男性会增强他们的内 在动机，但是表扬女性会削弱她们的内在动机。很明显，女性被资美所吸引，而男性则被赞美所激发，因为费美纯粹地肯定了他们的成功意味着他们是能够胜任的。但为什么会这样呢？
重点是，正如瑞安的研究表明的那样，表扬可以明显是非控制性的，也可以明显是控制性的。或者，它也可能有点模棱两可，就像我、卡西欧和克鲁塞尔做的研究一样。奶果表扬是非控制性的，它会增强人们的内在动机；如果表扬是控制性的，它会削弱人们的内在动机；如果表扬是模糊的，不知道究竟是控制性
的还是非控制性的，那么，女性和男性可能会对其有不同的解释。女性看起来比男性更有可能将其体验为控制性的。
在好奇心和兴趣的推动下，对胜任和自主的共同追求是一种互补的成长力量，使得人们在一生中不断取得成就并且不断学习。目前报告的研究以及之后的研究都十分清楚地表明，在各个层面上，感到胜任和自主并且主导自己生活的人，都比不具备这种胜任感和自主感的人过得好得多。
于是我问全班同学：“我们先问问她对这件事有什么想法、怎么样？”如果我们想要支特这位年轻的护理学员的自主，就要从她的角度出发来考虑。还有什么比邀请她分享她对这件事的看法更好呢？我接着说道：
“我政打赌，如果你问她，她会把你认为有必要说的话都说出来。”事实上，作为一名护士和一个人.
她可能会进一步批评她自己这没有益处，所以，你可能最终不得不宽慰她。不然的话，她可能会非常自责地批评自己。
负面反馈的时候也要给予对方自主权，先问她自己对这件事情的看法和改进的措施
夏洛蒂强调了存在于许多人内心的挣扎，他们在迫使
自己变瘦的自我卷入和抵制这种压力的自我之问不停挣扎。人们试图强迫自己减肥，并且威胁自己，如果没能减肥就会恨自己，这样一来，他们就产生了抗拒。他们给自己施加压力，然后又抗拒这种压力，最终削弱了自己成功的可能。出于对内摄控制的怨恨，他们会进行自我妨碍。为了减肥，或者说，为了改变任何其他行为，人们如果从一开始就放弃自我卷入，让自己从内摄的挣扎中解脱出来，从不可避免的自我憎恨中解脱出来，就会更加成功。做到这点，“他们就会变瘦”
无数的畅销书都领扬高度自尊的重要性，但它们未能 区分真正的自尊和有条件的自尊，这导致人们提出了令人质疑的行为指导。有的作者建议父母、老师和朋友赞美他人，提醒他人记得自己是多么好的人。当然向他人传达你对他们价值的信念，是高尚的举动，但赞扬不一定能做到这一点。事实上，如果赞扬的表达是有条件的，则可能产生相反的效果。
| 最成熟和令人满意的关系的特征是，一个人的真实自我与另一个人的真实自我相关联。每个人都依赖对方，但每个人都保持着他的自主、完整，以及自我意识。在某种程度上，每个人都是自主的，有真正的选择意识，这样的关系将是健康的，伴侣双方都将能够回应彼此的真实自我，并且支持彼此的个性和特质。 |
在某种程度上，这是相当讽刺的。家长、政客和学校
管理人员全都希望学生能够创造性地解决问题，并且从深层次、概念性的角度来学习教材。但是，由于他们急于实现这些目标，他们向老师施加压力，要求老师有所作为不。矛盾的是，他们做得越多，老师的控制就越强，正如我们多次看到的那样，这反过来削弱了学生的内在动机、创造力和概念理解。老师越是努力督促学生去取得成绩，学生取得优异成绩的可能性就越小。这同样适用于经理和其他处于优势地位的人。他们感受到要督促员工（或者孩子、运动员、学生）取得成果的压力越大，就会逼得越紧。不幸的是，在这个过程中，他们通常会破坏自己的努力。
对任何处在优势地位的人来讲，当他们感受到压力时
，控制他人似乎是一种“下意识”的反应．而这种反应可能有它的负面影响。这其中最重要的含义之一是，如果处于优势地位的人（老师、家长和经理）自身没有获得对自主的支特，就无法有效地支持学生和员工的自主。找到这样的支持，也就是说，找到一个能帮助你满足自己对自主、胜任和联结需求的朋友圈子，是促进你去教育、照顾或者管理的人的自主最重要的方面之一。
做出改变是一项只能由个人为自己做出的决定。这意
味着要探索他们想要改变的原因，同时关注他们从这种行为中获得的好处。通过探究自己的动机，人们能够做出真正的选择。选择可能是改变，但也可能是继然这种行为，这取决于他们自己。但是，除非他们对自己潜在的动机感兴趣并且做出真正的选择，否则，自我伤害的行为将继续“控制他们”。
